Na Azzion, prezamos pela transparência em cada etapa de sua compra.
• Assim que o pagamento for confirmado, você receberá por e-mail o código de rastreio do seu pedido.
• Esse código permite acompanhar em tempo real o trajeto de sua encomenda diretamente no site da transportadora ou pelo painel de pedidos em nossa loja.
• Nossa equipe monitora constantemente os envios para garantir que sua entrega seja rápida e segura.
🔄 Política de Devolução
A Azzion segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor, oferecendo uma experiência justa e confiável:
• O cliente pode solicitar uma devolução em até 7 dias corridos após a coleta do produto.
• O item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, acompanhado da embalagem original e de todos os acessórios.
• Para iniciar o processo, basta entrar em contato com nosso suporte informando o número do pedido e o motivo da devolução.
• Após análise, enviaremos as instruções para postagem gratuita.
• O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada:
• Cartão de crédito: estorno na fatura.
• Pix ou boleto: depósito em conta bancária informada pelo cliente.
• Carteiras digitais: crédito de reembolso na mesma plataforma.
🛡️ Compromisso Azzion
• Nunca armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
• Todas as respostas são tratadas com agilidade e clareza.
• Nossa equipe de atendimento está sempre disponível para garantir que você tenha uma experiência tranquila e segura.
